خدمات آموزشی و دانشگاهی

در تأیید سفارش یا قرارداد مشخص می‌شود که اپراتور فروشنده یا ارائه‌دهنده مستقیم است، از طرف تأمین‌کننده اقدام می‌کند، واسطه بازار است یا فقط اطلاعات ارائه می‌دهد. نام و اطلاعات تماس طرف قراردادی و تأمین‌کننده، در صورت تفاوت، باید پیش از پرداخت نمایش داده شود. نام‌های ANQ، Kaleske، DOROB، Kaleske House و Kaleske Shop به‌تنهایی نشان‌دهنده شخصیت حقوقی جداگانه نیستند.

سفارش روشن می‌کند اپراتور DIRECT_SERVICE_PROVIDER آموزش یا مشاوره است، BOOKING_AGENT برای مؤسسه تأمین‌کننده معرفی‌شده در درخواست یا پیشنهاد مربوط است یا فقط INFORMATION_ONLY. اپراتور دانشگاه یا مرجع صدور مدرک نیست مگر اعتبار و مجوز آن تأیید و اعلام شود.

پیش از قبول سفارش، شرح خدمت یا کالا، قیمت کل و ارز، مالیات و هزینه‌های اجباری، زمان یا دوره اجرا، محدودیت‌های اصلی، قواعد لغو و هویت طرف مسئول نمایش داده می‌شود. قرارداد زمانی قطعی است که قبول روشن صادر و در صورت نیاز پرداخت مجاز تأیید شود؛ پیام دریافت درخواست به‌تنهایی تضمین قبول نیست.

شرح خدمت، مدرس یا مشاور، مدت و برنامه، پیش‌نیاز، زبان، شیوه ارزیابی، گواهی احتمالی، قیمت و اقساط، شهریه و هزینه شخص ثالث، مهلت درخواست و سیاست لغو اعلام می‌شود. پذیرش، ویزا، بورسیه، انتقال واحد، استخدام یا شناسایی مدرک تضمین نمی‌شود و تصمیم با مؤسسه یا مرجع مربوط است.

اپراتور و تأمین‌کننده مربوط باید خدمت پذیرفته‌شده را با مراقبت متعارف و مطابق اطلاعات تأییدشده اجرا کنند. مشتری باید اطلاعات کامل و صحیح، مدارک لازم و همکاری به‌موقع ارائه دهد، شرایط ایمنی و رفتاری را رعایت کند و قبل از تأیید، نام‌ها، تاریخ‌ها، مقصد، مشخصات و مبلغ را بررسی کند.

متقاضی باید اطلاعات و مدارک واقعی، ترجمه معتبر و مهلت‌ها را رعایت کند و کار علمی را خود انجام دهد. اپراتور مدارک را فقط در دامنه پذیرفته‌شده بررسی یا منتقل می‌کند و نباید جعل، تقلب تحصیلی، انجام تکلیف به جای دانشجو یا وعده نفوذ ارائه کند. مؤسسه باید تغییر برنامه یا معیار را سریع اعلام کند.

حق تغییر یا لغو و مبلغ بازپرداخت بر پایه قانون الزامی، وضعیت انجام خدمت، هزینه‌های واقعاً ایجادشده و شرایطی که پیش از خرید افشا شده تعیین می‌شود. هیچ عبارت این سند حق غیرقابل اسقاط مصرف‌کننده را حذف نمی‌کند. کسر هزینه فقط در صورت قانونی بودن، ارتباط واقعی با سفارش و افشای قبلی انجام می‌شود.

بازپرداخت هزینه اپراتور بر اساس کار انجام‌شده و شرط افشاشده و بازپرداخت شهریه یا هزینه مؤسسه بر اساس قانون و سیاست همان مؤسسه بررسی می‌شود. رد پذیرش به‌تنهایی هزینه خدمت واقعاً انجام‌شده را قابل بازگشت نمی‌کند، اما خدمت انجام‌نشده، وعده نادرست یا نقص اساسی مشمول راه‌حل قانونی است. تغییر عمده دوره حق انتخاب متناسب ایجاد می‌کند.

در صورت دخالت شخص ثالث، مسئولیت هر طرف مطابق نقش افشاشده، قرارداد و قانون تعیین می‌شود. اپراتور بابت فعل خود، اطلاعاتی که موظف به ارائه آن است و تعهدات پذیرفته‌شده پاسخگو می‌ماند و با یک شرط کلی از مسئولیت قانونی رها نمی‌شود. هیچ محدودیتی در مورد تقلب، عمد، صدمه بدنی یا مسئولیتی که قانون منع محدود کردن آن را دارد اعمال نمی‌شود.

پرداخت عبوری، مدرک و مکاتبه با مؤسسه باید گیرنده و مبلغ روشن داشته باشد. اپراتور مسئول تصمیم مستقل مؤسسه نیست، اما مسئول انتقال به‌موقع، معرفی صحیح نقش و اجرای تعهد خود است. اطلاعات حساس تحصیلی و هویتی فقط به میزان لازم منتقل می‌شود.

شکایت را همراه شماره سفارش، شرح روشن، مدارک مرتبط و راه‌حل درخواستی به [email protected] ارسال کنید. دریافت در 3 روز کاری تأیید و پاسخ هدف در 15 روز کاری ارائه می‌شود؛ پرونده پیچیده ممکن است با اطلاع و دلیل زمان بیشتری بخواهد. قانون ارمنستان حاکم است، بدون سلب حمایت اجباری محل اقامت مصرف‌کننده. نسخه ارمنی پس از تأیید وکیل ارمنستان در حد مجاز ملاک تفسیر است؛ اختلاف ترجمه به زیان حقوق اجباری تفسیر نمی‌شود.