شرایط و ضوابط

این شرایط بر Kaleske که توسط ANQ.am Limited Liability Company اداره می‌شود حاکم است. «مشتری» شخص سفارش‌دهنده، «تأمین‌کننده» ارائه‌دهنده معرفی‌شده، «مورد» شامل کالا، بلیت، رزرو، تبلیغ و خدمت، و «سفارش» رکورد پایدار ایجادشده هنگام پرداخت است. مشتری باید اهلیت قانونی داشته باشد، اطلاعات درست ارائه کند، محدودیت سنی را رعایت کند و حساب را بدون جعل هویت، تقلب یا فروش مجدد غیرمجاز به‌صورت امن به کار برد.

سفارش تا زمان پذیرش فروشنده یا تأمین‌کننده مسئول، پیشنهاد خرید است. قیمت، ارز، مالیات، کارمزد پلتفرم، هزینه تحویل و تخفیف پیش از پذیرش نمایش داده می‌شود. موجودی و ظرفیت هنگام ایجاد سفارش دوباره بررسی می‌شود؛ موارد نیازمند تأیید دستی تا پیش از تأیید تضمین‌شده نیستند. خطای آشکار قیمت یا موجودی پیش از پذیرش اصلاح می‌شود و اگر وجهی دریافت شده باشد، برگشت کامل انجام می‌گیرد.

در فروش DIRECT، ANQ.am Limited Liability Company مورد را می‌فروشد و انجام می‌دهد. در AGENCY، پرداخت یا رزرو را به نمایندگی از تأمین‌کننده نام‌برده و طبق قرارداد مدیریت می‌کند. در MARKETPLACE یا THIRD_PARTY_SUPPLIER، تأمین‌کننده مورد را ارائه می‌کند و مسئول درستی، قانون‌مندی، موجودی، ایمنی و انجام تعهد است و Kaleske فقط امور اعلام‌شده را تسهیل می‌کند. خرید ADVERTISEMENT توسط ANQ.am Limited Liability Company ارائه می‌شود و فهرست INFORMATION_ONLY وارد پرداخت نمی‌شود.

پرداخت فقط برای سفارش قابل پرداخت و پذیرفته‌شده درخواست می‌شود. مجوز کارت به‌تنهایی اثبات تسویه نیست. موفقیت فقط پس از استعلام مستقیم سرور و تطبیق شناسه تراکنش بانک، شماره سفارش، مبلغ دقیق و ارز ثبت می‌شود. پرداخت در انتظار نباید تکرار شود؛ تلاش ناموفق یا لغوشده فقط با نشست مجاز تازه قابل تکرار است. برداشت تکراری یا نادرست باید با شماره سفارش گزارش شود تا تطبیق و در صورت تأیید استرداد شود.

بلیت اتوبوس مسیر، زمان، محل سوارشدن، اپراتور، مسافر و شرایط موجود صندلی یا بار را نشان می‌دهد؛ مشتری مسئول حضور به‌موقع، مدارک و امکان عبور از مرز است. بلیت رویداد برگزارکننده، محل، تاریخ، رده، محدودیت سنی و شرایط ورود را بیان می‌کند؛ بلیت QR یا الکترونیکی معتبر، مقررات محل را لغو نمی‌کند. صدور و پذیرش از پرداخت جدا است و لغو مسیر، تعویق یا لغو رویداد، انتقال بلیت و عدم حضور بر پایه سیاست ثبت‌شده همان مورد رسیدگی می‌شود.

اطلاعات تور تاریخ‌ها، محل ملاقات، برنامه، ظرفیت، حداقل شرکت‌کننده، خدمات مشمول و غیرمشمول و اپراتور مسئول را مشخص می‌کند. رزرو اقامت تابع مقررات ملک، اطلاعات مهمان، شرایط ورود و مهلت لغو اعلام‌شده است. ترنسفر و حمل‌ونقل دیگر به اطلاعات درست مسافر، مسیر و زمان نیاز دارد؛ تأخیر، جا ماندن از مبدأ و تغییر طبق سیاست تأمین‌کننده رسیدگی می‌شود. بیمه فقط در صورت تصریح، مشمول است.

کالای فیزیکی طبق سیاست ارسال و تحویل، شامل موجودی، منطقه تحویل، وضعیت، آسیب و کالای اشتباه انجام می‌شود. محصول و دسترسی دیجیتال فقط با تحویل فایل، اعتبارنامه یا خدمت وعده‌داده‌شده کامل است؛ محتوای دیجیتال دسترسی‌یافته یا مصرف‌شده، در صورت مجاز بودن قانون و اعلام قبلی، ممکن است شرایط بازگشت را از دست بدهد. سیم‌کارت به دستگاه سازگار، احراز هویت یا فعال‌سازی نیاز دارد و پوشش شبکه یا خدمت مخابراتی شخص ثالث توسط Kaleske تضمین نمی‌شود.

سفارش تبلیغ محل نمایش، مدت، فایل‌ها، تأیید و فعال‌سازی را تعیین می‌کند. کالا یا تبلیغ غیرقانونی، گمراه‌کننده، تبعیض‌آمیز، ناقض حقوق، ناامن یا ممنوع رد یا حذف می‌شود؛ دوره نمایش انجام‌شده جز طبق سیاست ثبت‌شده قابل استرداد نیست. آموزش، مشاوره و خدمات رزروی تابع حضور، آمادگی و جابه‌جایی زمان است و نتیجه تجاری، حقوقی، پزشکی یا مهاجرتی معینی را تضمین نمی‌کند.

مشتری باید اطلاعات تماس، مسافر، گیرنده و شرکت‌کننده را درست ارائه کند، از بلیت محافظت کند، مقررات ایمنی و رفتار تأمین‌کننده را رعایت کند و گذرنامه، ویزا، مجوز، الزامات سلامت، محدودیت مرزی و کالای ممنوع را بررسی کند. ANQ.am Limited Liability Company و تأمین‌کننده می‌توانند سفارش غیرقانونی یا ناامن را رد کنند. زیان ناشی از داده نادرست، تأخیر، عدم حضور یا نبود مدارک بر عهده مشتری است، مگر قانون آمره خلاف آن را مقرر کند.

تغییر و استرداد طبق نسخه سیاست همان مورد که پذیرفته و همراه سفارش ذخیره شده انجام می‌شود. نتیجه می‌تواند استرداد کامل، جزئی، غیرقابل استرداد، نیازمند تأیید تأمین‌کننده یا بررسی دستی باشد. کارمزد پلتفرم، تأمین‌کننده، تحویل و بانک فقط در صورت الزام سیاست ثبت‌شده یا قانون آمره برمی‌گردد. استرداد تأییدشده معمولاً به روش پرداخت اولیه بازمی‌گردد و زمان و اختلاف ارز ممکن است به بانک وابسته باشد. سیاست استرداد و لغو جزئیات هر دسته را بیان می‌کند.

پلتفرم، نام تجاری، نرم‌افزار و محتوای اصیل تحت حمایت قانون مالکیت فکری است. مشتری حقوق محدود لازم برای پردازش محتوای ارسالی را اعطا و قانونی بودن آن را تضمین می‌کند. هیچ مسئولیتی که قانوناً قابل حذف نیست کنار گذاشته نمی‌شود. در غیر این صورت هر طرف مسئول نقض خود است، خسارت غیرمستقیم تا حد مجاز منتفی است و تأمین‌کننده شخص ثالث مسئول خدمت اعلام‌شده خود می‌ماند. موفقیت پرداخت هرگز موفقیت انجام سفارش را تضمین نمی‌کند.

جنگ، بسته‌شدن مرز، لغو پرواز یا مسیر، لغو رویداد، محدودیت دولتی، همه‌گیری، بلای طبیعی، خرابی زیرساخت و رخداد مشابه خارج از کنترل معقول می‌تواند انجام تعهد را به تأخیر اندازد، تغییر دهد یا ناممکن کند. طرف مسئول به‌جای وعده استرداد خودکار، سیاست ثبت‌شده و قانون آمره را اعمال می‌کند. شکایت با شماره سفارش و مدرک به [email protected] ارسال می‌شود؛ اختلاف حل‌نشده تابع قانون ارمنستان و دادگاه صالح جمهوری ارمنستان است، بدون محدودکردن حقوق آمره مصرف‌کننده.