نرخ ارز
+374 44 142 447
کالسکه
اخبارتورهتل و هاستلرویداد
اجاره آپارتماننرخ ارزورود
کالسکه
اخبارتورهتل و هاستلرویداد
Kaleske.com

بزرگ‌ترین و کامل‌ترین پلتفرم ارمنستان

راهنمای چندزبانه و خدمات یکپارچه برای سفر، زندگی و تجربهٔ بهتر ارمنستان.

+37444142447

خدمات اصلی کالسکه

  • تورهای ارمنستان و ایروان
  • اجاره آپارتمان در ایروان
  • رویدادها و کنسرت‌ها
  • قیمت درام و نرخ ارز
  • هتل و هاستل

راهنمای سفر به ارمنستان

  • راهنمای سفر به ارمنستان
  • جاهای دیدنی ارمنستان
  • رستوران‌ها و کافه‌های ایروان
  • مترو و حمل‌ونقل ایروان
  • اپلیکیشن‌های کاربردی ارمنستان

کالسکه

  • درباره کالسکه
  • تماس با کالسکه
  • مرکز پشتیبانی
  • سؤالات متداول
  • قوانین و شرایط استفاده
  • سیاست حریم خصوصی

قوانین و امور حقوقی

  • مرکز قوانین و سیاست‌ها
  • اطلاعات حقوقی و اپراتور
  • شرایط و قوانین استفاده
  • سیاست حریم خصوصی
  • شرایط لغو و بازپرداخت
  • روش‌ها و شرایط پرداخت
حریم خصوصیشرایط استفاده

© 2026 — تمامی حقوق متعلق به ANQ.am Limited Liability Company است.

همه قوانین و سیاست‌هاقوانین و سیاست‌های اصلی
قوانین و سیاست‌های اصلی

سیاست حریم خصوصی

نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری، اشتراک و حفاظت از داده‌های کاربران Kaleske.com و حقوق مربوط به اطلاعات شخصی.

تاریخ اجرا
۲۳ مرداد ۱۴۰۵
نسخه
1.0.0
آخرین بازبینی
۲۳ مرداد ۱۴۰۵

شرایط هر معامله پیش از تأیید نهایی مشخص می‌شود

قوانین عمومی این صفحه چارچوب اصلی استفاده از خدمات را مشخص می‌کنند. جزئیات متغیر هر درخواست یا معامله، از جمله قیمت نهایی، موجودی یا ظرفیت، ارائه‌دهنده خدمت، شرایط لغو، مهلت پرداخت و سایر شرایط اختصاصی، در صفحه همان خدمت یا پیش از پرداخت و تأیید نهایی به کاربر اعلام می‌شود.

ثبت درخواست خرید به معنی انجام پرداخت یا تأیید سفارش نیست

در خدمات یا کالاهایی که ابتدا نیاز به استعلام دارند، ارسال درخواست فقط برای بررسی موجودی، قیمت، شرایط ارائه یا تحویل انجام می‌شود. تا زمانی که مبلغ نهایی، شرایط معامله و روش پرداخت به‌صورت مشخص اعلام و پرداخت تأیید نشده باشد، درخواست ثبت‌شده به معنی خرید یا رزرو قطعی نیست.

1

مسئول پردازش و دامنه

مسئول پردازش داده‌های شخصی مشمول این سیاست ANQ.am Limited Liability Company به نشانی ثبت‌شده Հայաստան, ԵՐԵՎԱՆ, ՆՈՐ ՆՈՐՔ, ՎԻԼՆՅՈՒՍԻ Փ., Շ 4/1, Բն. 24 ԲՆ., 0059 است، مگر در زمان جمع‌آوری به‌روشنی مسئول دیگری معرفی شود. درخواست‌های حریم خصوصی به [email protected] ارسال می‌شوند.

این سیاست درباره کاربران Kaleske.com، دارندگان حساب، مسافران، مهمانان، درخواست‌کنندگان تور یا اقامت، خریداران بلیط رویداد یا حمل‌ونقل و افرادی است که با پشتیبانی کالسکه ارتباط دارند. اگر تأمین‌کننده‌ای مستقلاً هدف و شیوه پردازش را تعیین کند، سیاست همان تأمین‌کننده نیز در محدوده پردازش او اعمال می‌شود.

2

دسته‌های داده و شیوه گردآوری

بسته به خدمت ممکن است نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل، اطلاعات حساب، تاریخ‌های سفر یا اقامت، تعداد و مشخصات مهمانان، اطلاعات لازم برای رزرو یا بلیط، مکاتبات، جزئیات سفارش و پرداخت، ترجیحات، داده‌های فنی دستگاه و مرورگر، آدرس IP، رویدادهای امنیتی و اطلاعات استفاده از سایت پردازش شود. مدرک هویتی یا داده حساس فقط زمانی درخواست می‌شود که برای خدمت یا تکلیف قانونی واقعاً لازم باشد.

اطلاعات معمولاً مستقیماً از خود شخص یا نماینده مجاز او، از عضو دیگر یک رزرو گروهی، از تأمین‌کننده مربوط یا در حد مجاز از منبع عمومی دریافت می‌شود. اطلاعاتی که برای انجام خدمت ضروری است از اطلاعات اختیاری جدا می‌شود.

3

اهداف و مبانی قانونی

داده برای ایجاد و مدیریت حساب، پاسخ به درخواست، بررسی موجودی و قیمت، تشکیل و اجرای رزرو یا قرارداد، صدور یا هماهنگی بلیط، دریافت و تطبیق پرداخت، پشتیبانی، رسیدگی به شکایت، امنیت، جلوگیری از تقلب، حسابداری، رعایت تکالیف قانونی و دفاع از حقوق استفاده می‌شود. مبنای پردازش حسب مورد اجرای قرارداد، اقدامات پیش از قرارداد به درخواست کاربر، تکلیف قانونی، رضایت معتبر یا منفعت مشروع متناسب است.

پیام بازاریابی اختیاری است و هرجا رضایت لازم باشد فقط پس از رضایت ارسال می‌شود. کاربر می‌تواند برای آینده از دریافت آن انصراف دهد. داده برای هدف جدید و ناسازگار بدون مبنای قانونی و اطلاع مناسب استفاده نمی‌شود.

4

اشتراک و انتقال بین‌المللی

داده فقط در حد لازم با تأمین‌کننده همان خدمت، میزبان یا مالک اقامتگاه، برگزارکننده رویداد، شرکت حمل‌کننده، ارائه‌دهنده پرداخت، ارائه‌دهنده زیرساخت و میزبانی، مشاور حرفه‌ای یا مرجع صلاحیت‌دار به اشتراک گذاشته می‌شود. کالسکه داده شخصی را به‌عنوان کالا نمی‌فروشد.

اگر برای ارائه خدمت انتقال داده به خارج از ارمنستان لازم باشد، انتقال با رعایت الزامات قابل اعمال حفاظت از داده، مبنای قانونی لازم و اقدامات قراردادی، فنی یا سازمانی متناسب انجام می‌شود.

5

نگهداری، امنیت و رخدادها

برنامه نگهداری کالسکه به این صورت است: داده حساب تا زمان فعال بودن حساب و معمولاً حداکثر ۳ سال پس از بسته‌شدن آن؛ سوابق سفارش، رزرو، پرداخت و اسناد حسابداری معمولاً تا ۵ سال پس از معامله یا مدت طولانی‌تری که قانون الزام کند؛ مکاتبات پشتیبانی و شکایت معمولاً تا ۳ سال پس از بسته‌شدن پرونده؛ سوابق فنی و امنیتی معمولاً تا ۱۲ ماه مگر اینکه برای بررسی رخداد یا ادعای قانونی لازم باشد؛ سابقه رضایت بازاریابی تا زمان انصراف و مدتی که برای اثبات رضایت لازم است. مدارک هویتی یا سفر بیش از مدت لازم برای خدمت یا تکلیف قانونی نگهداری نمی‌شوند.

اقدامات فنی، دسترسی محدود، کنترل‌های سازمانی و الزامات قراردادی متناسب برای کاهش دسترسی، تغییر، افشا، فقدان یا استفاده غیرمجاز به کار می‌روند. رخداد امنیتی بررسی و مهار می‌شود و هرجا قانون الزام کند مرجع یا اشخاص مربوط بدون تأخیر ناموجه مطلع می‌شوند.

6

حقوق اشخاص و کودکان

شخص می‌تواند در حدود قانون درباره پردازش داده خود اطلاعات بگیرد، دسترسی، اصلاح، مسدودسازی یا حذف داده غیرقانونی یا غیرضروری را درخواست کند، رضایت را برای آینده پس بگیرد و به مرجع صلاحیت‌دار شکایت کند. برای جلوگیری از افشای اطلاعات به فرد نادرست ممکن است احراز هویت متناسب لازم باشد.

ایجاد حساب و ثبت خرید یا رزرو باید توسط شخص دارای اهلیت قانونی یا نماینده مجاز انجام شود. اطلاعات کودک فقط در حد لازم برای سفر، اقامت، بلیط یا خدمت مرتبط و معمولاً توسط والد، سرپرست یا بزرگسال مجاز ارائه می‌شود. کالسکه آگاهانه داده کودکان را برای تبلیغات رفتاری استفاده نمی‌کند.

7

تماس، شکایت و تغییرات

درخواست حریم خصوصی و شکایت مرتبط با داده را به [email protected] ارسال کنید. شخص می‌تواند طبق قانون به مرجع صلاحیت‌دار حفاظت از داده‌های شخصی ارمنستان یا دادگاه صالح نیز مراجعه کند. تغییر مهم سیاست پیش از اعمال به نحو مناسب اعلام می‌شود و در صورت نیاز به رضایت جدید، رضایت جداگانه گرفته می‌شود.

سیاست قبلیشرایط استفادهسیاست بعدیسیاست کوکی

محتوای این صفحه

  1. 1مسئول پردازش و دامنه
  2. 2دسته‌های داده و شیوه گردآوری
  3. 3اهداف و مبانی قانونی
  4. 4اشتراک و انتقال بین‌المللی
  5. 5نگهداری، امنیت و رخدادها
  6. 6حقوق اشخاص و کودکان
  7. 7تماس، شکایت و تغییرات

درباره این قانون یا سیاست سؤال دارید؟

نام خدمت، شماره سفارش یا کد پیگیری و موضوع سؤال خود را ارسال کنید تا تیم کالسکه بتواند بر اساس همان پرونده راهنمایی دقیق‌تری ارائه دهد.

تماس با پشتیبانی کالسکه