چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

پس از ثبت موفق فرم یا درخواست، کد پیگیری نمایش داده می‌شود. آن را تا پایان هماهنگی نگه دارید.

خیر. درخواست ابتدا از نظر ظرفیت، قیمت و شرایط اجرا بررسی می‌شود و نتیجه نهایی جداگانه اعلام خواهد شد.

کد پیگیری و تغییر موردنظر را از همان کانالی که درخواست را پیگیری می‌کنید ارسال کنید. امکان تغییر به شرایط خدمت بستگی دارد.

در اولین فرصت با کد پیگیری درخواست لغو را ثبت کنید. نتیجه بر اساس نوع خدمت، زمان باقی‌مانده و مقررات تامین‌کننده بررسی می‌شود.

خیر. ثبت چند پرونده مشابه بررسی را کند می‌کند. همان درخواست و کد پیگیری را ادامه دهید.

تنها مدارک ضروری را پس از درخواست پشتیبان رسمی ارسال کنید و هرگز رمز، کد تایید یا اطلاعات کامل کارت بانکی را به اشتراک نگذارید.