سیاست استرداد و لغو

هر مورد قابل پرداخت سیاست لغو منتشرشده‌ای دارد که نسخه آن همراه سفارش ذخیره می‌شود. نتیجه می‌تواند FULL_REFUND، PARTIAL_REFUND، NON_REFUNDABLE، SUPPLIER_APPROVAL_REQUIRED یا MANUAL_REVIEW_REQUIRED باشد. خلاصه پرداخت و تصویر ذخیره‌شده همراه قانون آمره حاکم است؛ این صفحه وعده نمی‌دهد همه موارد قابل استرداد یا غیرقابل استردادند.

درخواست را از پشتیبانی یا به [email protected] همراه شماره سفارش، مورد، دلیل، مبلغ درخواستی و مدرک بفرستید. شرایط از مهلت، زمان دریافت، بخش مصرف‌شده، قاعده عدم حضور و وضعیت ثبت‌شده کارمزد پلتفرم، تأمین‌کننده، تحویل، پردازشگر و بانک محاسبه می‌شود. ممکن است تأیید تأمین‌کننده لازم باشد و تقلب مشکوک یا مدارک متعارض بررسی دستی می‌خواهد.

لغو اختیاری بلیت اتوبوس تابع مهلت و کارمزد ذخیره‌شده اپراتور است؛ عدم حضور مسافر یا نبود مدارک مرزی معمولاً قابل استرداد نیست مگر سیاست خلاف آن را بگوید. لغو مسیر توسط اپراتور برای استرداد یا حمل جایگزین پذیرفته‌شده بررسی می‌شود. بلیت رویداد، کنسرت و جشنواره تابع برگزارکننده است: لغو برای استرداد بررسی می‌شود، تعویق می‌تواند اعتبار را حفظ یا انتخاب مشخصی ارائه کند، و ناتوانی مشتری در حضور، منع سنی یا نقض ورود خودکار قابل استرداد نیست.

تور و تور سفارشی مهلت ذخیره‌شده، تعهد غیرقابل‌بازیابی تأمین‌کننده، حداقل شرکت‌کننده و خدمات مصرف‌شده را اعمال می‌کند؛ لغو برگزارکننده برای جایگزین یا استرداد بررسی می‌شود. اقامت تابع نرخ و عدم حضور ملک است. ترنسفر پنجره لغو مبدأ، زمان انتظار و هزینه اعزام را اعمال می‌کند؛ قصور تأمین‌کننده جدا از تأخیر مشتری یا داده نادرست مبدأ بررسی می‌شود.

بازگشت مجاز کالای فیزیکی به درخواست به‌موقع و وضعیت، بسته‌بندی و لوازم اعلام‌شده نیاز دارد. کالای آسیب‌دیده یا اشتباه باید سریع مستند شود و مسئولیت هزینه بازگشت به علت بستگی دارد. کالای مصرف‌شده، شخصی‌سازی‌شده یا حساس به بهداشت در صورت مجاز و اعلام قبلی می‌تواند مستثنا باشد. سیم‌کارت فعال، بسته مخابراتی مصرف‌شده و حمل بار تکمیل‌شده تابع تأمین‌کننده است و عدم تحویل، فقدان یا آسیب با مدارک تحویل و حامل بررسی می‌شود.

محصول دیجیتال تحویل‌نشده طبق وعده برای تحویل مجدد یا استرداد بررسی می‌شود؛ محتوای دسترسی‌یافته، دانلودشده یا مصرف‌شده در صورت اعلام و اجازه قانون ممکن است غیرقابل استرداد باشد. تبلیغ پیش از تأیید طبق سیاست قابل لغو است، اما جایگاه فعال یا دوره انجام‌شده خودکار قابل استرداد نیست. آموزش، مشاوره و نوبت تابع مهلت حضور و تغییر زمان است و زمان ارائه‌شده معمولاً جز در نقص اساسی برنمی‌گردد.

برداشت تکراری یا نادرست تأییدشده بانک با شناسه تراکنش تطبیق و پس از تأیید، بدون تلقی به‌عنوان لغو مورد، مسترد می‌شود. مجوز در انتظار، ناموفق یا برگشت‌خورده پرداخت موفق نیست و زمان آزادسازی ممکن است در اختیار بانک صادرکننده باشد. هرگز شماره کامل کارت، CVV یا CVC را همراه درخواست نفرستید.

جنگ، بسته‌شدن مرز، محدودیت دولت، بلای طبیعی، اختلال حمل‌ونقل یا فورس ماژور مشابه طبق قاعده ذخیره‌شده، مبلغ قابل‌بازیابی از تأمین‌کننده و قانون آمره سنجیده می‌شود و وعده بی‌قید استرداد ایجاد نمی‌کند. وقتی تأیید تأمین‌کننده لازم است، Kaleske تصمیم را ثبت و اعلام می‌کند و مسئولیت تأمین‌کننده را نادرست معرفی نمی‌کند.

استرداد کارت تأییدشده به روش پرداخت اولیه آغاز می‌شود، مگر قانون یا پردازشگر روش دیگری بخواهد. زمان بانک، تسویه شبکه کارت و اختلاف نرخ ارز خارج از کنترل مستقیم Kaleske است و مبلغ تأییدشده به ارز سفارش ملاک است. وضعیت جداگانه به‌صورت درخواست‌شده، در انتظار، جزئی، مسترد، رد یا لغوشده پیگیری می‌شود. شکایت با مدرک به [email protected] و سپس طبق فرایند مصرف‌کننده و دادگاه ارمنستان قابل ارجاع است.