知识产权

订单确认或合同将说明运营方是直接销售者或直接服务提供者、代表供应商行事、作为市场中介，还是仅提供信息。付款前必须展示合同相对方以及不同情况下的供应商身份和联系方式。ANQ、Kaleske、DOROB、Kaleske House 和 Kaleske Shop 等名称本身不代表独立法人。

文字、设计、图片、视频、商号、标识、汇编及其他材料属于运营方、已说明的许可方或供应商并受法律保护。展示 ANQ、Kaleske、DOROB 或 Kaleske House 不授予所有权或商标许可。

接受订单前，将披露商品或服务说明、总价与币种、税费和强制费用、履行时间、重要限制、取消规则及责任方。明确接受并在需要时确认授权付款后合同方成立；仅确认收到请求并不保证接受。

用户获得个人、有限、可撤销且不可转让的许可，用于正常查看和使用服务。除法律或书面许可允许外，禁止商业复制、销售、改编、删除权利声明、使用标识、批量提取或暗示商业关系。合法合理使用及不可限制权利仍予保留。

运营方及相关供应商必须以合理谨慎程度并依照已确认信息履行服务。客户必须提供完整、准确的信息和所需文件，及时配合，遵守安全与行为要求，并在确认前核对姓名、日期、目的地、规格和价格。

用户保留其提交内容的所有权；为发布或履行订单提交时，仅授予为该目的所需的非独占许可，包括保存、展示、排版、翻译和转交。用户确认拥有必要权利及所涉人员同意。目的结束后，运营方依合法保存要求删除或限制内容。

变更或取消权以及可退金额取决于强制性法律、履行程度、实际发生的费用和购买前披露的条件。本文件不排除消费者不可放弃的权利。仅在合法、与订单实际相关且事先披露时方可扣款。

发送至 [email protected] 的侵权通知须说明权利人或代表、作品、争议材料位置、权利依据、联系方式和善意声明。运营方将审查，必要时临时限制，允许发布者回应并作出有理由的决定。明知虚假的通知或回应可能承担法律责任。

涉及第三方时，各方责任依已披露角色、合同和法律确定。运营方仍对自身行为、依法应提供的信息及其承诺负责，不能凭概括性免责声明免除法定责任。对欺诈、故意不当行为、人身伤害或法律禁止限制的责任，不适用任何限制。

第三方材料依其署名或条款使用，运营方不得授予超过自身拥有的权利。账户关闭终止未来使用；为先前订单、合法保存、请求及通常备份所需的许可仅在必要范围内继续。

请将投诉发送至 [email protected]，并附订单号、清晰说明、相关证据及期望的解决方式。运营方将在 3 个工作日内确认收到，并力争在 15 个工作日内答复；复杂事项可在说明理由并通知后延长。适用亚美尼亚法律，但不排除消费者居住地的强制性保护。经亚美尼亚律师批准后，亚美尼亚文在法律允许范围内作为解释依据；翻译差异不得解释为削弱法定权利。