1. 结账显示的方式
仅可使用具体订单所显示的付款方式。启用时,在线银行卡付款由 Inecobank 处理。人工确认、银行转账、现金、货到付款或其他处理机构,仅在明确显示并附有说明时适用;未显示即表示不提供。
2. 在银行页面输入银行卡
在线付款时,Kaleske 先创建持久订单,再将客户转至银行页面。卡号、有效期及 CVV 或 CVC 在该页面输入,绝不能经过 GraphQL,也不会保存在 Kaleske 的日志或数据库。银行或发卡方可能要求身份验证,也可能拒绝交易。
3. 币种与授权
准确订单金额和币种在跳转前显示,并按银行要求的最小货币单位和币种代码发送。发卡银行可能收取兑换或其他费用。授权或浏览器成功提示只是暂时状态,本身不会把订单标记为已付款。
4. 服务器核验与状态
返回后,服务器查询银行,并核对交易、订单号、准确金额和币种。CREATED、PENDING 和 AUTHORIZED 不是最终结算;只有经核验的 SUCCEEDED 才表示付款成功。FAILED、CANCELLED 和 EXPIRED 不会触发履约。付款与履约状态相互独立。
5. 重复与待确认付款
创建付款具有幂等保护,但客户不应重复待确认的尝试。若出现两笔最终扣款,请将订单号和银行引用发送至 [email protected],切勿发送完整卡片资料。确认的重复扣款按《退款与取消政策》处理。
6. 安全与支持
返回链接设有频率限制,且未经服务器查询不能确认付款。服务商凭证只保存在服务器。遇到异常状态时,请保留订单号、不要重复付款,并通过 [email protected] 或 +37495165863 联系。除非持有经核验的有效认证,Kaleske 不会声称获得 PCI DSS 认证。
