شرایط خدمات و حریم پرونده
2026-10-26 · v1
دامنه خدمت و نتیجه
کالسکه اطلاعات و مدارک را سازمان‌دهی و شرایط را بررسی می‌کند. گوته ایروان دارای پایش و تکمیل فرم خودکار است؛ سایر ارائه‌دهندگان فعلاً با اپراتور پیگیری می‌شوند. ظرفیت، پذیرش، نتیجه آزمون یا ویزا تضمین نمی‌شود.
هزینه و پرداخت
هر پرونده ابتدا بررسی می‌شود. پیشنهاد، کارمزد خدمت، شرح کار، مهلت اعتبار و توضیح هزینه رسمی را جدا نشان می‌دهد. اجرا پس از پذیرش پیشنهاد آغاز می‌شود. شرایط لغو و بازپرداخت باید در همان پیشنهاد مشخص شود؛ اگر مبهم است پیش از پذیرش پیام بدهید. پرداخت به ارائه‌دهنده رسمی جداگانه و با اختیار صاحب کارت است. این سامانه شماره کارت، CVV یا رمز حساب رسمی را دریافت نمی‌کند.
اختیار ارائه اطلاعات
اطلاعات باید دقیق و متعلق به متقاضی باشد. هنگام ارائه مدارک شخص دیگر باید اختیار و رضایت او را داشته باشید. ثبت درخواست مجوز برداشت وجه یا نمایندگی قانونی مهاجرتی ایجاد نمی‌کند. برای هر ارائه‌دهنده، شرایط نمایندگی یا حساب شخصی جداگانه بررسی می‌شود.
حریم خصوصی و دسترسی
هویت و فایل‌های بارگذاری‌شده در پنل پرونده با AES-256-GCM در پایگاه داده رمزگذاری می‌شوند. دسترسی از حساب صاحب پرونده و اپراتور دارای مجوز مدیریت کاربران انجام می‌شود. پس از اتصال گوته، نسخه لازم از اطلاعات و تصویر پاسپورت در سرویس خصوصی گوته نیز نگهداری می‌شود. انتقال مدارک به ارائه‌دهنده فقط در محدوده خدمت پذیرفته‌شده انجام می‌شود. در اعلان تلگرام فقط کد پرونده، نوع خدمت و لینک پنل درج می‌شود.
حذف و نگهداری
برای پروفایل بدون پرونده فعال، گزینه حذف پروفایل و مدارک در پنل کاربر وجود دارد. اگر پرونده به گوته متصل شده باشد، حذف نسخه‌های هر دو بخش باید توسط اپراتور بررسی و اجرا شود؛ درخواست را در پیام پرونده یا پشتیبانی ثبت کنید. سوابق لازم حسابداری یا الزامات ارائه‌دهنده و نسخه‌های پشتیبان ممکن است نیازمند بررسی جداگانه باشند؛ وعده حذف از سامانه شخص ثالث داده نمی‌شود.
محدودیت‌های ارائه‌دهندگان
نوبت فروخته نمی‌شود؛ صف یا CAPTCHA دور زده نمی‌شود و برای یک متقاضی حساب‌های متعدد ساخته نمی‌شود. ETS برای اقامت معمول ایران محدودیت دارد و درخواست TOEFL/GRE در این حالت فقط برای بررسی شرایط پذیرفته می‌شود. هیچ وابستگی رسمی به ارائه‌دهندگان بدون توافق معتبر ادعا نمی‌شود.
پیگیری، اصلاح و پشتیبانی
وضعیت و پیام‌های پرونده را در پنل ببینید. در مراحل بررسی و قیمت‌گذاری امکان لغو مستقیم دارید؛ پس از تأیید و شروع اجرا، درخواست لغو یا اصلاح به اپراتور ارسال می‌شود. اعلان تلگرام اپراتور به معنی پرداخت موفق یا ثبت‌نام قطعی نیست؛ مرجع رسمی باید بررسی شود.