Политика конфиденциальности и данных держателя карты

ANQ.am Limited Liability Company является контролёром персональных данных, обрабатываемых для Kaleske, кроме случаев, когда указанный поставщик самостоятельно определяет обработку. Вопросы и запросы о правах направляются на [email protected]. Политика охватывает посетителей, владельцев аккаунтов, клиентов, пассажиров, участников, получателей, рекламных клиентов и представителей поставщика.

Мы можем обрабатывать идентификационные и контактные сведения, данные входа, заказы и бронирования, пассажирские и билетные данные, сведения получателя и доставки, рекламные материалы и бизнес-данные, данные поставщика, переписку, согласия, идентификаторы устройства, IP, браузер, cookies, аналитику и разрешённые банковские ссылки на транзакции. Обязательные поля зависят от Позиции и раскрываются до сбора.

Данные используются для заключения и исполнения договора, проверки наличия, обработки и сверки оплаты, выдачи билетов, доставки товаров и услуг, предотвращения мошенничества, защиты аккаунтов, поддержки, возвратов и жалоб, юридического и бухгалтерского учёта и улучшения платформы. Основаниями служат договор, юридическая обязанность, законный интерес, защита пользователей и согласие; необязательный маркетинг требует отдельного отзываемого выбора.

Необходимые данные передаются ответственным поставщикам, туроператорам, автобусным компаниям, организаторам мероприятий, гостиницам, объектам размещения, службам доставки, рекламным партнёрам, банкам, уполномоченным платёжным процессорам, хостингу и связи, консультантам и государственным органам по закону. Каждый получает сведения по своей роли; персональные данные не продаются как посторонний товар.

Kaleske не хранит полный номер карты и не хранит CVV или CVC. Чувствительные реквизиты вводятся только в защищённой среде банка или указанного уполномоченного процессора, не должны проходить через GraphQL или попадать в журналы приложения. Хранятся только разрешённые ссылки на транзакцию, законно полученные маскированные сведения, сумма, валюта и статус. Kaleske не заявляет сертификацию PCI DSS без действующего независимого подтверждения.

Необходимые cookies поддерживают безопасность, язык, сессию и оформление заказа. Аналитические и рекламные технологии применяются только законно и, когда требуется, после согласия. Служебные сообщения о заказе, оплате, исполнении, безопасности и поддержке отделены от необязательного маркетинга; отзыв согласия на рекламу не прекращает нужные сообщения сервиса.

Данные хранятся лишь столько, сколько нужно для заявленных целей, договорных требований, предотвращения мошенничества и налоговых, бухгалтерских и юридических обязанностей Армении, затем удаляются или обезличиваются. Поставщик может обрабатывать данные вне страны клиента; когда международной передаче нужны гарантии, применяются договорные или иные законные меры и ограничивается состав полей.

Используются ролевой доступ, шифрование передачи, ограничение секретов, аудит, минимизация данных и мониторинг по риску. Полностью безопасных систем нет. Подтверждённый инцидент расследуется и локализуется, а лица или органы уведомляются по закону. Клиент должен защищать данные аккаунта и быстро сообщить о подозрении на [email protected].

По применимому закону лицо может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или копию данных, возразить против обработки, отозвать согласие без отмены ранее законной обработки и пожаловаться компетентному органу Армении. Мы вправе проверить личность и сохранить обязательные записи. Запрос с идентификатором аккаунта или заказа направляется на [email protected], а нерешённая жалоба — компетентному органу или суду.