Կացության ամրագրումներ

Պատվերի հաստատման կամ պայմանագրի մեջ նշվում է՝ Օպերատորը անմիջական վաճառող կամ ծառայություն մատուցող է, գործում է մատակարարի անունից, շուկայի միջնորդ է, թե միայն տեղեկություն է տրամադրում։ Պայմանագրային կողմի և, եթե տարբերվում է, մատակարարի անունն ու կապի տվյալները պետք է ցուցադրվեն մինչև վճարումը։ ANQ, Kaleske, DOROB, Kaleske House և Kaleske Shop անվանումներն ինքնին առանձին իրավաբանական անձ չեն ստեղծում։

Հաստատումը նշում է՝ Օպերատորը DIRECT_SERVICE_PROVIDER է, թե համապատասխան հարցման կամ առաջարկի մեջ նշված մատակարարը-ի BOOKING_AGENT/MARKETPLACE_INTERMEDIARY։ Կացության պայմանագիրը, վճար ստացողը և տարածքի չափանիշների պատասխանատուն պարզվում են մինչև վճարումը։

Մինչև պատվերի ընդունումը ներկայացվում են ապրանքի կամ ծառայության նկարագրությունը, ընդհանուր գինը և արժույթը, հարկերն ու պարտադիր վճարները, կատարման ժամկետը, էական սահմանափակումները, չեղարկման կանոնները և պատասխանատու կողմը։ Պայմանագիրը պարտադիր է դառնում հստակ ընդունումից և, անհրաժեշտության դեպքում, թույլատրված վճարման հաստատումից հետո․ հարցման ստացման ծանուցումն ինքնին ընդունում չի երաշխավորում։

Հաստատման մեջ նշվում են սենյակի տեսակը և տարողությունը, մահճակալները, հիմնական հարմարությունները, հասանելիությունը, վայրը, մուտքն ու ելքը, սնունդը, հարկերն ու տեղական վճարները, ավանդը կամ երաշխիքը, երեխաների ու կենդանիների պայմանները, էական կանոնները և չեղարկման կամ չներկայանալու քաղաքականությունը։ Պատկերն ու վարկանիշը չպետք է մոլորեցնեն։

Օպերատորը և համապատասխան մատակարարը պարտավոր են ընդունված ծառայությունը մատուցել պատշաճ հոգատարությամբ և հաստատված տեղեկություններին համապատասխան։ Հաճախորդը պարտավոր է տրամադրել ամբողջական ու ճշգրիտ տեղեկություններ և անհրաժեշտ փաստաթղթեր, ժամանակին համագործակցել, պահպանել անվտանգության ու վարքագծի պահանջները և մինչև հաստատումը ստուգել անունները, ամսաթվերը, ուղղությունները, բնութագրերն ու գինը։

Հյուրը ներկայացնում է պահանջվող փաստաթուղթը, փաստացի մարդկանց թիվն ու հատուկ խնդրանքը և գույքն օգտագործում է պատշաճ հոգատարությամբ։ Վնասի վճարը պահանջում է ապացույց, հյուրին վերագրելիություն, սովորական մաշվածությունից ավելի վնաս և ողջամիտ գումար՝ բողոքարկման իրավունքով։ Կացության վայրը տրամադրում է հաստատված, անվտանգ և օգտագործելի տարածքը։

Փոփոխման կամ չեղարկման իրավունքը և վերադարձվող գումարը որոշվում են պարտադիր օրենքով, կատարման աստիճանով, փաստացի կրած ծախսերով և մինչև գնումը բացահայտված պայմաններով։ Սույն փաստաթուղթը չի վերացնում սպառողի որևէ անօտարելի իրավունք։ Պահում կատարվում է միայն այն դեպքում, երբ այն օրինական է, իրականում կապված է պատվերի հետ և նախապես բացահայտվել է։

Անհասանելիության կամ էական փոփոխության դեպքում կացության վայրը կամ Օպերատորը արագ առաջարկում է համարժեք կամ ավելի լավ տարբերակ՝ առանց չհիմնավորված վճարի, հստակ բացատրված այլընտրանք կամ օրինական վերադարձ։ Որակի նվազումը, մուտքի անհնարինությունը կամ լուրջ թերությունը արագ հաղորդվում է շտկման համար, իսկ չշտկելը պահպանում է գնի նվազեցման, տեղափոխման կամ լուծման օրինական իրավունքները։

Երրորդ անձի մասնակցության դեպքում յուրաքանչյուր կողմի պատասխանատվությունը որոշվում է բացահայտված դերով, պայմանագրով և օրենքով։ Օպերատորը շարունակում է պատասխանատու լինել իր վարքագծի, պարտադիր տրամադրվող տեղեկությունների և ստանձնած պարտավորությունների համար և ընդհանուր վերապահումով չի ազատվում օրենքով սահմանված պատասխանատվությունից։ Սահմանափակում չի կիրառվում խարդախության, դիտավորության, անձնական վնասի կամ օրենքով չսահմանափակվող պատասխանատվության նկատմամբ։

Ավանդը կամ երաշխիքը նշում է գումարը, պահողին, գանձման պայմանը և ազատման ժամկետը։ Օպերատորը չի կարող իր սխալ տեղեկության կամ ամրագրման պարտավորության պատասխանատվությունը միայն կացության վայրին փոխանցել, իսկ կացության վայրն օրենքով պատասխանատու է տարածքի ու ծառայությունների համար։

Բողոքը ուղարկեք [email protected] հասցեին՝ նշելով պատվերի համարը, հստակ նկարագրությունը, վերաբերելի ապացույցները և պահանջվող լուծումը։ Ստացումը կհաստատվի 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում, իսկ նպատակային պատասխանը կտրվի 15 աշխատանքային օրվա ընթացքում․ բարդ հարցը կարող է պահանջել ավելի երկար ժամկետ՝ պատճառաբանված ծանուցմամբ։ Կիրառվում է Հայաստանի իրավունքը՝ առանց սպառողի բնակության վայրի պարտադիր պաշտպանության վերացման։ Հայաստանի իրավաբանի հաստատումից հետո հայերեն տարբերակը թույլատրելի չափով գերակայում է մեկնաբանության հարցում, իսկ թարգմանական տարբերությունը չի մեկնաբանվում պարտադիր իրավունքները նվազեցնելու ձևով։