Փոխարժեք
Kaleske

Kaleske-ի իրավական և առևտրային քաղաքականություններ

Պայմաններ և դրույթներ

Kaleske-ի առևտրում մուտքի, պատվերների, ամրագրումների, վճարումների, կատարման և բողոքների կանոնները։

Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ:
22 հուլիսի 2026 թ․
Տարբերակ:
2026-07-22-v1

1. Օպերատոր, սահմանումներ և իրավունակություն

Այս Պայմանները կարգավորում են ANQ.am Limited Liability Company-ի կողմից շահագործվող Kaleske-ը։ «Հաճախորդը» պատվիրող անձն է, «Մատակարարը»՝ նշված ծառայություն մատուցողը, «Առաջարկը» ներառում է ապրանք, տոմս, ամրագրում, գովազդ և ծառայություն, իսկ «Պատվերը» վճարման պահին ստեղծված կայուն գրառումն է։ Հաճախորդը պետք է ունենա իրավունակություն, տրամադրի ճշգրիտ տվյալներ, պահպանի տարիքային սահմանափակումները և անվտանգ օգտագործի հաշիվը՝ առանց կեղծ ներկայանալու, խարդախության կամ չարտոնված վերավաճառքի։

2. Պատվերներ, ամրագրումներ և առկայություն

Պատվերը առաջարկ է մինչև պատասխանատու վաճառողի կամ մատակարարի ընդունումը։ Գինը, արժույթը, հարկերը, հարթակի ու առաքման վճարները և զեղչերը ցուցադրվում են նախապես։ Պաշարն ու տարողությունը կրկին ստուգվում են պատվերի ստեղծման պահին, իսկ ձեռքով հաստատվող առաջարկը երաշխավորված չէ մինչև հաստատումը։ Ակնհայտ գնային կամ առկայության սխալը կարող է շտկվել ընդունումից առաջ՝ առանց գանձման կամ կատարված գանձման ամբողջական վերադարձով։

3. Վաճառքի մոդելներ և մատակարարի պարտականություններ

DIRECT վաճառքի դեպքում ANQ.am Limited Liability Company-ը վաճառում և կատարում է առաջարկը։ AGENCY-ի դեպքում պայմանագրով ընդունում է վճարում կամ վարում է նշված մատակարարի ամրագրումը։ MARKETPLACE կամ THIRD_PARTY_SUPPLIER դեպքում մատակարարը պատասխանատու է ճշտության, օրինականության, առկայության, անվտանգության և կատարման համար, իսկ Kaleske-ը հեշտացնում է միայն նշված գործառույթները։ ADVERTISEMENT-ը մատուցում է ANQ.am Limited Liability Company-ը, իսկ INFORMATION_ONLY հայտարարությունը վճարման ենթակա չէ։

4. Վճարման լիազորում և հաստատում

Վճարում պահանջվում է միայն վճարելի ու ընդունված պատվերի համար։ Քարտի լիազորումը ինքնին վերջնական վճարման ապացույց չէ։ Հաջողությունը գրանցվում է միայն բանկի գործարքի, պատվերի համարի, ճշգրիտ գումարի և արժույթի սերվերային ստուգումից հետո։ Սպասման մեջ գտնվող վճարումը մի կրկնեք, իսկ ձախողված կամ չեղարկված փորձը կրկնեք միայն նոր թույլատրելի աշխատաշրջանով։ Կրկնակի կամ սխալ գանձումը հաղորդեք պատվերի համարով՝ համադրման և հաստատման դեպքում վերադարձի համար։

5. Տոմսեր և միջոցառման մուտք

Ավտոբուսի տոմսը նշում է երթուղին, ժամը, նստեցման վայրը, օպերատորին, ուղևորին և առկա նստատեղի կամ ուղեբեռի պայմանները․ ուղևորը պատասխանատու է ժամանակին ներկայանալու, փաստաթղթերի և սահմանային իրավունակության համար։ Միջոցառման տոմսը նշում է կազմակերպչին, վայրը, ամսաթիվը, դասը, տարիքն ու մուտքի կանոնները, և QR կամ էլեկտրոնային տոմսը չի վերացնում վայրի կանոնները։ Տոմսի տրամադրումն ու մուտքը վճարումից առանձին են, իսկ երթուղու կամ միջոցառման փոփոխությունը, փոխանցումն ու չներկայանալը կարգավորվում են պահպանված քաղաքականությամբ։

6. Տուրեր, կացություն և փոխադրում

Տուրի տվյալներում նշվում են ամսաթվերը, հանդիպման վայրը, ծրագիրը, տարողությունը, նվազագույն մասնակիցները, ներառված ու չներառված ծառայությունները և պատասխանատու օպերատորը։ Կացության ամրագրումը ենթակա է գույքի կանոններին, հյուրի տվյալներին, մուտքի պահանջներին և չեղարկման ժամկետին։ Տրանսֆերը պահանջում է ճշգրիտ ուղևորի, երթուղու և ժամի տվյալներ, իսկ ուշացումը, բաց թողնված վերցնելը և փոփոխությունը կարգավորվում են մատակարարի քաղաքականությամբ։ Ապահովագրությունը ներառված է միայն հստակ նշվելու դեպքում։

7. Ապրանքներ, թվային առաքում և SIM քարտեր

Ֆիզիկական ապրանքը կատարվում է Առաքման քաղաքականությամբ՝ ներառյալ պաշարը, տարածաշրջանը, վիճակը, վնասը և սխալ ապրանքը։ Թվային ապրանքը կամ հասանելիությունը կատարված է միայն խոստացված ֆայլը, մուտքային տվյալը կամ ծառայությունը տրամադրելուց հետո․ հասանելի կամ սպառված թվային բովանդակությունը կարող է կորցնել վերադարձի իրավունքը, եթե դա օրինական և նախապես բացահայտված է։ SIM քարտը կարող է պահանջել համատեղելի սարք, նույնականացում կամ ակտիվացում, և երրորդ կողմի ցանցային ծածկույթը Kaleske-ը չի երաշխավորում։

8. Գովազդ, կրթություն և մասնագիտական ծառայություններ

Գովազդի պատվերը նշում է տեղադրումը, տևողությունը, նյութերը, հաստատումն ու ակտիվացումը։ Անօրինական, մոլորեցնող, խտրական, իրավախախտ, վտանգավոր կամ արգելված ապրանքն ու գովազդը կարող են մերժվել կամ հեռացվել, իսկ ավարտված տեղադրումը վերադարձելի չէ, բացի պահպանված քաղաքականությամբ նախատեսվածից։ Կրթությունը, խորհրդատվությունը և այլ ամրագրված ծառայությունները ենթակա են ներկայանալու, պատրաստվելու և ժամափոխման կանոններին և չեն երաշխավորում որևէ առևտրային, իրավական, բժշկական կամ ներգաղթային արդյունք։

9. Հաճախորդի պարտականություններ և ճամփորդական փաստաթղթեր

Հաճախորդը պարտավոր է տրամադրել ճշգրիտ կապի, ուղևորի, ստացողի և մասնակցի տվյալներ, պահպանել տոմսերը, հետևել անվտանգության կանոններին և ստուգել անձնագիրը, վիզան, թույլտվությունները, առողջական պահանջները, սահմանային սահմանափակումներն ու արգելված ապրանքները։ ANQ.am Limited Liability Company-ը և մատակարարը կարող են մերժել անօրինական կամ վտանգավոր պատվերը։ Սխալ տվյալների, ուշացման, չներկայանալու կամ փաստաթղթի բացակայության վնասը կրում է հաճախորդը, եթե պարտադիր օրենքով այլ բան սահմանված չէ։

10. Փոփոխություններ, չեղարկում և վերադարձ

Փոփոխությունն ու վերադարձը կատարվում են պատվերի հետ ընդունված և պահպանված առաջարկի քաղաքականության տարբերակով։ Արդյունքը կարող է լինել ամբողջական, մասնակի, չվերադարձվող, մատակարարի հաստատման կամ ձեռքով քննության ենթակա։ Հարթակի, մատակարարի, առաքման և բանկի վճարները վերադարձվում են միայն պահպանված քաղաքականության կամ պարտադիր օրենքի պահանջով։ Հաստատված վերադարձը սովորաբար կատարվում է սկզբնական եղանակով, իսկ ժամկետն ու փոխարժեքը կարող են կախված լինել բանկից։ Մանրամասները նշված են Վերադարձի և չեղարկման քաղաքականությունում։

11. Մտավոր սեփականություն, օգտատիրոջ բովանդակություն և պատասխանատվություն

Հարթակը, ապրանքանիշը, ծրագրաշարը և բնօրինակ բովանդակությունը պաշտպանված են մտավոր սեփականության օրենքով։ Հաճախորդը տրամադրում է իր նյութը մշակելու համար անհրաժեշտ սահմանափակ իրավունք և երաշխավորում է դրա օրինականությունը։ Օրենքով չբացառվող պատասխանատվությունը չի սահմանափակվում։ Այլ դեպքերում յուրաքանչյուր կողմ պատասխանատու է իր խախտման համար, անուղղակի վնասը բացառվում է թույլատրելի չափով, իսկ երրորդ կողմի մատակարարը պատասխանատու է իր ծառայության համար։ Վճարման հաջողությունը կատարման հաջողություն չի երաշխավորում։

12. Ֆորս մաժոր, բողոքներ և կիրառելի իրավունք

Պատերազմը, սահմանի փակումը, չվերթի կամ երթուղու և միջոցառման չեղարկումը, պետական սահմանափակումը, համաճարակը, բնական աղետը, ենթակառուցվածքի խափանումը և վերահսկողությունից դուրս համանման դեպքը կարող են հետաձգել, փոխել կամ կանխել կատարումը։ Պատասխանատուն կիրառում է պահպանված քաղաքականությունն ու պարտադիր օրենքը՝ ավտոմատ վերադարձ չխոստանալով։ Բողոքը պատվերի համարով և ապացույցով ուղարկեք [email protected]․ չլուծված վեճը կարգավորվում է Հայաստանի իրավունքով և ՀՀ իրավասու դատարաններում՝ չսահմանափակելով սպառողի պարտադիր իրավունքները։