Կալեսկեի գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական և տեխնիկական տվյալներ կարող են մշակվել, ինչ նպատակներով են դրանք օգտագործվում, ում կարող են փոխանցվել և ինչպես կարող եք օգտվել ձեր իրավունքներից։
1. Ով է պատասխանատու տվյալների մշակման համար
Կալեսկեի միջոցով մշակվող անձնական տվյալների համար պատասխանատու օպերատորը ANQ.am Limited Liability Company-ն է, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ տվյալ ծառայության մատակարարը ինքնուրույն է որոշում իր կողմից իրականացվող տվյալների մշակման նպատակներն ու միջոցները։
Այս քաղաքականությունը վերաբերում է կայքի այցելուներին, հաշիվ ունեցող օգտատերերին, ծառայության հարցում ուղարկողներին, պատվիրատուներին, հյուրերին, ուղևորներին և այլ անձանց, որոնց տվյալները անհրաժեշտ են կոնկրետ ծառայության համար։
Գաղտնիության վերաբերյալ հարցերը կամ տվյալների իրավունքների հարցումները կարող են ուղարկվել Կալեսկեի պաշտոնական կապի ալիքով։
2. Ինչ տվյալներ կարող ենք մշակել
Կարող ենք մշակել անունը, ազգանունը, էլ. փոստը, հեռախոսահամարը, հաշվի տվյալները, հարցումների և ամրագրումների պատմությունը, ծառայության ամսաթվերը, հյուրերի կամ ուղևորների վերաբերյալ անհրաժեշտ տվյալները և աջակցության հաղորդագրությունները։
Կայքի օգտագործման ընթացքում կարող են ավտոմատ կերպով մշակվել IP հասցեն, սարքի և դիտարկչի ընդհանուր տեղեկությունները, աշխատաշրջանի տվյալները, լեզվի ընտրությունը, անվտանգության իրադարձությունները և տեխնիկական օգտագործման տվյալները։
Յուրաքանչյուր ծառայության համար պահանջվող տվյալների ծավալը կարող է տարբեր լինել։ Մենք ձգտում ենք հավաքել միայն այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են տվյալ գործառույթի, հարցման, անվտանգության կամ իրավական պարտավորության համար։
3. Ինչ նպատակներով են օգտագործվում տվյալները
Տվյալները կարող են օգտագործվել հաշիվը ստեղծելու և պաշտպանելու, ծառայության հարցումը մշակելու, հասանելիությունը ստուգելու, ամրագրումը կամ պատվերը կառավարելու, վճարումը ստուգելու, օգտատիրոջ հետ կապվելու և աջակցություն տրամադրելու համար։
Տվյալները կարող են նաև անհրաժեշտ լինել խարդախության կանխման, տեխնիկական անվտանգության, իրավական և հաշվապահական գրառումների պահպանման, բողոքների ու վերադարձների մշակման և ծառայության որակի բարելավման համար։
Եթե օգտագործվում են կամընտիր վերլուծական կամ մարքեթինգային գործիքներ, դրանք կիրառվում են միայն այն չափով, որը թույլատրված է կիրառելի կանոններով և, անհրաժեշտության դեպքում, օգտատիրոջ համաձայնությամբ։
4. Տվյալների փոխանցում ծառայություն մատուցողներին
Կոնկրետ ծառայությունը կատարելու համար անհրաժեշտ տվյալները կարող են փոխանցվել համապատասխան տուրի օպերատորին, կացության մատակարարին, միջոցառման կազմակերպչին, վճարային կամ բանկային ծառայությանը, հոսթինգի կամ հաղորդակցության ծառայությանը և այլ անհրաժեշտ գործընկերոջ։
Յուրաքանչյուր ստացող պետք է ստանա միայն իր դերի համար անհրաժեշտ տվյալները։ Կալեսկեն անձնական տվյալները որպես առանձին ապրանք չի վաճառում գովազդատուներին կամ այլ երրորդ կողմերին։
Օրենքով պահանջվելու դեպքում տվյալները կարող են տրամադրվել իրավասու պետական մարմնին՝ կիրառելի իրավական ընթացակարգի շրջանակում։
5. Քարտային տվյալներ և վճարման անվտանգություն
Կալեսկեն չի պահպանում քարտի ամբողջական համարը և CVV կամ CVC կոդը։ Այդ զգայուն տվյալները պետք է մուտքագրվեն միայն բանկի կամ համապատասխան լիազորված վճարային միջավայրում։
Կալեսկեի համակարգերում կարող են պահպանվել միայն գործարքի համար անհրաժեշտ թույլատրելի հղումները, գումարը, արժույթը, պատվերի համարը, վճարման կարգավիճակը և բանկից վերադարձված սահմանափակ կամ դիմակավորված տեղեկությունները։
Օգտատերը չպետք է քարտի գաղտնի տվյալները, բանկային գաղտնաբառը կամ մեկանգամյա հաստատման կոդը ուղարկի Կալեսկեի աջակցության աշխատակցին։
6. Պահպանում, անվտանգություն և քուքիներ
Տվյալները պահպանվում են միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է համապատասխան ծառայության, պայմանագրային պահանջների, անվտանգության, խարդախության կանխման և կիրառելի իրավական կամ հաշվապահական պարտավորությունների համար։
Մենք կիրառում ենք հասանելիության սահմանափակում, փոխանցման պաշտպանություն, տվյալների նվազեցում և այլ կազմակերպչական ու տեխնիկական միջոցներ՝ տվյալների չարտոնված հասանելիության կամ օգտագործման ռիսկը նվազեցնելու համար։ Ոչ մի թվային համակարգ չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։
Անհրաժեշտ քուքիները կարող են օգտագործվել աշխատաշրջանի, լեզվի, անվտանգության և հիմնական կայքային գործառույթների համար։ Վերլուծական քուքիները կիրառվում են միայն համապատասխան համաձայնության և կայքի քուքիների կարգավորումների շրջանակում։
7. Ձեր իրավունքները և կապը
Կիրառելի օրենքի շրջանակում դուք կարող եք պահանջել ձեր անձնական տվյալների հասանելիություն, ուղղում, ջնջում կամ մշակման սահմանափակում, ինչպես նաև հետ կանչել համաձայնությունը, երբ մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա։ Որոշ տվյալներ կարող են պահպանվել, եթե դա պահանջվում է օրենքով կամ անհրաժեշտ է իրավական պահանջների պաշտպանության համար։
Իրավունքների հարցման դեպքում կարող ենք խնդրել բավարար տեղեկություն ձեր ինքնությունը և համապատասխան հաշիվը կամ պատվերը նույնականացնելու համար՝ ուրիշի տվյալների չարտոնված բացահայտումը կանխելու նպատակով։
Գաղտնիության վերաբերյալ հարցերի դեպքում կապվեք Կալեսկեի պաշտոնական աջակցությանը կամ իրավական կապի միջոցով և հնարավորության դեպքում նշեք այն հաշիվը, պատվերը կամ ծառայությունը, որին վերաբերում է հարցումը։
Հարց ունե՞ք այս քաղաքականության վերաբերյալ
Կապվեք Կալեսկեի պաշտոնական աջակցության ալիքով և հնարավորության դեպքում նշեք համապատասխան ծառայությունը, պատվերի համարը կամ հետևման կոդը։