«Զվարթնոց» միջազգային օդանավակայան

«Զվարթնոց» միջազգային օդանավակայանը Հայաստանի գլխավոր օդային հանգույցն է և Երևանի հիմնական օդանավակայանը։ Այն կարևոր է երկրի այցելուների, արտագնա ճանապարհորդների, գործուղվածների, ուսանողների և այն մարդկանց համար, ովքեր պետք է արագ ստանան տեղեկություն ժամանող կամ մեկնող թռիչքների, ուղեբեռի, ուղևորների սպասարկման, սահմանային ընթացակարգերի, հատուկ օգնության կամ օդանավակայանի ծառայությունների վերաբերյալ։ Օդանավակայանը գտնվում է Երևանի հարակից տարածքում, և քաղաք հասնելու համար ճանապարհորդները սովորաբար օգտվում են տաքսուց, մասնավոր փոխադրումներից, հանրային տրանսպորտից կամ նախապես պատվիրված տրանսֆերից։

Ուղևորների համար ամենակարևոր կոնտակտներից են 1-87 կարճ համարը և +374 10 493 111 համարը, որը նշվում է նաև միջազգային զանգերի համար։ Հաճախորդների սպասարկման հարցումների և բողոքների համար օգտագործվում է [email protected] էլեկտրոնային հասցեն։ Օդանավակայանի ընդհանուր վարչական կամ կոմուտատորային համարների մեջ հանդիպում է նաև +374 10 493 000 համարը, սակայն հրատապ ուղևորային հարցերի դեպքում ավելի ճիշտ է սկսել 1-87 կամ +374 10 493 111 համարներից։ Զանգելիս պատրաստ պահեք թռիչքի համարը, ավիաընկերության անունը, ուղևորության ամսաթիվը, մեկնման կամ ժամանման ուղղությունը և ամրագրման տվյալները։

Օդանավակայանը կարող է օգնել թռիչքների կարգավիճակի, սպասարկման ընդհանուր հարցերի, կորած իրերի ընթացակարգերի, սահմանափակ շարժունակություն ունեցող ուղևորների աջակցության և օդանավակայանի ծառայությունների մասին տեղեկանալու հարցերում։ Սակայն բժշկական, ոստիկանական կամ փրկարարական իրական արտակարգ դեպքերի դեպքում պետք է զանգահարել համապատասխան պետական համարներին՝ 103 շտապօգնության, 102 ոստիկանության, 101, 911 կամ 112 փրկարարական ծառայությունների համար։ Օրինակ՝ առողջական սուր վիճակը, հանրային վտանգը կամ հրդեհը օդանավակայանի տեղեկատվական համարով լուծելու փոխարեն պետք է անմիջապես փոխանցել արտակարգ ծառայություններին։

Ճանապարհորդներին խորհուրդ է տրվում օդանավակայան մեկնել բավարար ժամանակով՝ հատկապես տոնական օրերին, ձմեռային վատ եղանակին, մեծ ուղեբեռով կամ միջազգային թռիչքների դեպքում։ Պահեք անձնագիրը, վիզայի կամ կացության փաստաթղթերը, տոմսը, ապահովագրությունը, հյուրանոցի հասցեն և հեռախոսահամարները հեշտ հասանելի տեղում։ Եթե կորցրել եք ուղեբեռը կամ փաստաթուղթը, նախ դիմեք համապատասխան օդանավակայանային ծառայությանը և հնարավորինս արագ գրանցեք դեպքի մանրամասները։ Եթե չեք խոսում հայերեն կամ ռուսերեն, խորհուրդ է տրվում ունենալ ձեր թռիչքի տվյալները անգլերենով և հայերենով նշված, որպեսզի տեղեկատվական սեղանին կամ վարորդի հետ հաղորդակցությունն ավելի պարզ լինի։