1. Վճարման էջում ցուցադրված եղանակներ
Հասանելի են միայն տվյալ պատվերի համար ցուցադրված եղանակները։ Առցանց քարտային վճարումը ակտիվ լինելու դեպքում մշակվում է Ինեկոբանկով։ Ձեռքով հաստատումը, բանկային փոխանցումը, կանխիկը, առաքման պահին վճարումը կամ այլ պրոցեսորը կիրառվում են միայն հստակ հրահանգներով ցուցադրվելու դեպքում․ չցուցադրված եղանակը չի առաջարկվում։
2. Քարտի տվյալները բանկում
Առցանց վճարման համար Kaleske-ը նախ ստեղծում է կայուն պատվեր, ապա հաճախորդին ուղղորդում է բանկի էջ։ Քարտի համարը, վավերականության ժամկետը և CVV կամ CVC-ն մուտքագրվում են այնտեղ, երբեք չպետք է անցնեն GraphQL-ով և չեն պահվում Kaleske-ի մատյաններում կամ շտեմարաններում։ Բանկը կամ թողարկողը կարող է նույնականացում պահանջել կամ մերժել գործարքը։
3. Արժույթ և լիազորում
Պատվերի ճշգրիտ գումարն ու արժույթը ցուցադրվում են վերահղումից առաջ և բանկին ուղարկվում պահանջվող մանր միավորով ու արժույթի կոդով։ Թողարկող բանկը կարող է կիրառել փոխարկում կամ այլ վճար։ Լիազորումը կամ դիտարկչի հաջողության հաղորդագրությունը նախնական է և ինքնին պատվերը վճարված չի դարձնում։
4. Սերվերային ստուգում և կարգավիճակներ
Վերադարձից հետո սերվերը հարցում է անում բանկին և ստուգում գործարքը, պատվերի համարը, ճշգրիտ գումարն ու արժույթը։ CREATED, PENDING և AUTHORIZED վերջնական հաշվարկ չեն, միայն ստուգված SUCCEEDED-ն է վճարումը դարձնում հաջող։ FAILED, CANCELLED և EXPIRED պատվեր չեն կատարում։ Վճարումն ու կատարումն առանձին կարգավիճակներ ունեն։
5. Կրկնակի և սպասվող վճարումներ
Վճարման ստեղծումն ունի կրկնությունից պաշտպանություն, բայց հաճախորդը չպետք է կրկնի սպասվող փորձը։ Երկու վերջնական գանձման դեպքում դիմեք [email protected] հասցեով՝ պատվերի համարով և բանկի հղումներով, բայց ոչ ամբողջական քարտային տվյալներով։ Հաստատված կրկնությունը կարգավորվում է Վերադարձի քաղաքականությամբ։
6. Անվտանգություն և աջակցություն
Վերադարձի հղումները հաճախականությամբ սահմանափակված են և առանց սերվերային ստուգման վճարում չեն հաստատում։ Մատակարարի մուտքային տվյալները մնում են սերվերում։ Անսպասելի կարգավիճակի դեպքում պահեք պատվերի համարը, մի կրկնեք վճարումը և կապվեք [email protected] կամ +37495165863 միջոցով։ Kaleske-ը PCI DSS հավաստագրում չի հայտարարում առանց ստուգված գործող վկայագրի։